Les missions du poste
Bienvenue chez Astr'in !
Notre métier consiste à trouver des solutions opérationnelles de transport et de logistique, en France et en Europe avec toute la souplesse requise par nos clients.
Passionnés par ce que nous faisons, nous avons à coeur de travailler en collaboration avec nos partenaires commerciaux pour répondre au mieux à leurs besoins.
Avec 630 collaborateurs répartis sur 31 sites, l'ensemble de nos équipes s'engage chaque jour à porter cette proposition.
Nous avons 8 agences d'affrètement réparties au niveau national, une flotte de 190 camions et 25 sites logistiques (soit 320.000m² d'entrepôts).
Le CA qui avoisine les 160 millions d'euros en 2025, témoigne d'une croissance constante depuis la création de l'entreprise en 2002.
Depuis de nombreuses années, l'entreprise s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue, basée sur l'écoute attentive de tous les acteurs de son écosystème : clients, fournisseurs, collectivités locales, partenaires et collaborateurs.
Nous avons 4 piliers essentiels qui nous servent de boussole :
CLIENT FIRST : Nous contribuons collectivement à l'atteinte des objectifs qui nous ont été fixés. La satisfaction de nos clients est essentielle.
FAIRE SIMPLE ET BIEN : Les process sont au service de nos métiers, et non l'inverse. La fluidité et l'agilité sont nos forces.
ESPRIT DE CONQUÊTE : Le dépassement de soi et l'envie d'avancer ont toujours été des moteurs.
UN CAPITAL (TRÈS) HUMAIN : Favoriser l'épanouissement des salariés, encourager la bonne humeur et proposer de bonnes conditions de travail sont une priorité
Quel est ton terrain de jeu ?
Afin d'accompagner le développement au sein de l'équipe internationale (15 affréteurs) pilotée par Joris, tu interviens sur des flux européens (Italie, Espagne, Allemagne, Benelux...) dans un environnement multi-clients.
Concrètement : tu gères tes dossiers de A à Z, de la demande client jusqu'à la livraison.
Quelles seront tes missions ?
- Développement & relation client
- Comprendre les besoins clients et construire des solutions adaptées
- Conseiller tes interlocuteurs dans un contexte international
- Fidéliser et développer ton portefeuille
- Organisation & négociation transport
- Sourcer et négocier avec des transporteurs européens
- Construire les plans de transport (coûts / délais / contraintes)
- Optimiser tes marges au quotidien
- Pilotage opérationnel
- Suivre les expéditions et sécuriser leur bon déroulement
- Gérer les aléas et litiges
- Veiller au respect des réglementations transport
Échanges quotidiens en anglais (mail + téléphone) avec les partenaires étrangers ; possibilité d'utiliser d'autres langues
Le profil recherché
Le profil que nous recherchons :
- Formation transport / logistique / commerce international
- Expérience en affrètement ou environnement transport (exploitation, ADV transport, etc.)
Si tu disposes d'une expérience avec une forte dimension relation client + gestion d'opérations transports et curieux de découvrir le métier, nous serons ravis d'échanger !
Ce qui va compter en termes d'appétences :
- un goût pour la négociation
- de la réactivité pour trouver des solutions
- une capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- un esprit d'équipe et sens du service
Pourquoi nous rejoindre ?
- un rôle complet et responsabilisant
- une équipe dynamique et solidaire
- une entreprise engagée en RSE (label objectif CO2, label ambassadeur Emploi, partenaires de plusieurs associations sportives...)
- un parcours d'intégration structuré (onboarding, accueil du manager, formation...)
- un environnement convivial
Conditions :
- CDI statut Agent de Maîtrise
- Durée hebdomadaire : 39h
- Début de mission au plus tôt
- Poste basé au siège social à St Vulbas (01)
- Rémunération fixe base 12 mois + système de commissions après la période d'essai + prime de participation + mutuelle d'entreprise 100% prise en charge + CSE
Si tu te reconnais dans tous ces éléments, contacte nous !
Compétences requises
- Anglais
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Réactivité