Les missions du poste

GrandAudition, l'un des réseaux majeurs d'audioprothésistes du marché français recherche un.e assistant.e pour son centre d'Ambérieu en Bugey.Vous avez : Une excellente diction et élocution, une bonne présentation : attitude exemplaire exigée pour accueillir du public

Vous êtes de nature : accueillante, organisée, patiente, empathique, dynamique, autonome, rigoureuse, ponctuelle

Vous aimez : le contact humain, être utile aux autres et travailler en équipe.

Une Formation métier pour la prise de poste sera assurée par l'équipe GrandAudition
Une expérience de 2 ans minimum est requise. Bonne connaissance du Pack Office

Vos missions principales :

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion de l'agenda de l'audioprothésiste, prises de rdv
- Gestion de la caisse et des remises en banque
- Facturation des appareils
- Gestion administrative des dossiers clients et suivi des paiements
- Gestion des tiers-payant sécurité sociale et mutuelles
- Gestion du stock (commandes, SAV.) et inventaire
- Contrôle des factures fournisseurs
- Gestion du bon fonctionnement de l'établissement
- Assistance technique et commerciale à l'audioprothésiste

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - gestion administrative et commercial

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs,Assurer la gestion administrative d'une activité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • Accueil de la clientèle
  • Capacité d'écoute
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