Assistant Administration des Ventes H/F - 01

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.Notre agence Adéquat de Pont de Chéruy recrute un Assistant ou une Assistante Administration des Ventes H/F sur la commune de CREMIEU.

remplacement pour environ 1 mois et demi

Missions principales :
* Saisir les commandes clients et envoyer les Accusés de Réception
* Suivre les délais de livraison et informer les clients
* Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les bases de données
* Mettre à jour les produits et tarifs clients
* Transmettre les certificats demandés par les clients
* Collaborer avec le service logistique pour le planning de livraison
* Éditer les lancements de production
* Déclencher les BL et ordres de livraison pour la logistique
* Veiller à l'atteinte des objectifs fixés par la direction générale
* Participer aux indicateurs de performance du service ADV
* Participer à la rédaction des cahiers des charges
* Gérer la relation commerciale des plateformes web (informations clients, confirmation de commande, suivi des délais, premier contact SAV)
* Traiter les réclamations et les retours avec le service qualité
* Répondre aux appels entrants du service commercial
* Participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats
* Établir un reporting au service commercial en cas de litiges non résolus (dépassement de délais, problèmes de livraison, non-conformité)