Responsable ADV H/F - 01

Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !En bref : Responsable ADV H/F - CDD 1 an - Saint-Vulbas - 44 K€ sur 13 mois - ADV, management, gestion commandes, anglais opérationnel.

La division ADV de notre bureau de Lyon recherche pour son client, acteur reconnu dans la gestion administrative des ventes et services aux entreprises, un Responsable ADV (H/F) sur Saint-Vulbas, pour un périmètre France & Europe.

Qui sommes-nous ?

Adsearch est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l'accompagnement des experts, cadres et managers auprès de PME, ETI et groupes internationaux. Nous nous distinguons par notre implication dans la valorisation des parcours et carrières, et la co-création de solutions de recrutement innovantes. Notre approche sur-mesure et notre proximité avec nos clients et candidats font d'Adsearch l'un des cabinets de recrutement les plus reconnus en France.

VOS MISSIONS

Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l'occasion de travailler sur des sujets variés et complexes.

Vous serez en charge des missions suivantes :

* Superviser et coordonner l'ensemble du processus de gestion des commandes clients France & Europe, de la réception à la livraison
* Encadrer et animer l'équipe ADV, assurer la montée en compétences et la répartition des tâches
* Garantir la satisfaction client en gérant les litiges, les réclamations et en optimisant les délais de traitement
* Piloter la facturation, le suivi des paiements, l'élaboration des reportings d'activité et assurer la communication avec les clients en anglais