Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de France Travail H/F - 01

En quelques mots...

Aider les demandeurs d'emploi sur les bornes informatiques à réaliser leurs démarches sur francetravail.fr, Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accompagner les demandeurs d'emploi à l'utilisation des nouveaux outils numériques et services en ligne de France travail dont le site francetravail.fr et l'espace personnel pour en faciliter la prise en main et développer leur autonomie.

Actions

Accompagner les demandeurs d'emploi à l'utilisation des nouveaux outils numériques de France Travail et faciliter leur inclusion numérique en zone d'accueil.

Prendre le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d'emploi pour leur permettre de gagner en autonomie.

Est en appui des personnes dans l'utilisation des services digitaux de France travail et de ses partenaires.

Aide à l'écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils, lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, facilite l'expression et l'accompagnement des participants à l'issue des ateliers.

Recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteur. Joue un rôle d'ambassadeur du Service Civique. Peut faire des propositions d'amélioration des services rendus aux usagers. Facilite les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

FRANCE TRAVAIL TIGNIEU

France Travail est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Les 53 000 collaborateurs de France Travail oeuvrent au quotidien pour être le trait d'union entre les demandeurs d'emploi et les entreprises. L'une de leurs missions clés est d'accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi, d'une formation ou d'un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d'insertion sociale et professionnelle. »

Localisation de la mission

FRANCE TRAVAIL TIGNIEU
15 Rue Vaucanson 38230 Tignieu-Jameyzieu

Mon contact

Pascal MIGNOT
Responsable d'équipe

Annonce n°M250036934